Cómo busca transporte un cliente
El que contrata un flete o un transporte de cargas casi nunca está mirando precios por curiosidad: tiene algo que mover y una fecha. Busca "fletes en zona norte", "transporte de cargas a Córdoba" o "logística para pymes", abre dos o tres webs y se queda con la que le contesta rápido si llegás a su destino y si podés llevar lo que tiene. Si la web es solo una portada con un teléfono, la consulta llega incompleta: "¿cuánto sale un flete?", sin origen ni medidas.
La web de una empresa de transporte trabaja como la primera conversación con el cliente: le muestra qué hacés, le pide los datos en orden y te deja todo listo para cotizar.
Todavía no tenemos una empresa de logística o de fletes generales entre los clientes de nuestros proyectos. El caso más cercano es el de una empresa de traslados de embarcaciones, que tiene exactamente el problema del rubro: cada cotización depende de datos que el cliente no manda de entrada.
El caso más cercano: Transporte Diego
Transporte de Embarcaciones Diego traslada lanchas, motos de agua, cruceros y veleros con mástil a todo el país, con camiones propios, desde Tigre. La web que diseñamos resuelve lo mismo que necesita cualquier transportista:
- Qué lleva y cómo: carretón, plancha o grúa, explicado para que el cliente entienda qué opción corresponde a su embarcación.
- Recorridos reales medidos por ruta desde Tigre (el puerto de Buenos Aires, Bariloche y Ushuaia), que muestran hasta dónde llega la empresa.
- El traslado contado en cinco pasos, para que el cliente sepa qué pasa desde que consulta hasta que la lancha llega.
- Un cotizador que pide eslora, si tiene tráiler propio, origen, destino y fecha, y arma el mensaje para WhatsApp. El precio lo pasa la empresa, no la web.
La lógica es la misma para un flete de mercadería, una mudanza o un transporte de maquinaria: cambian los datos que se piden, no el método. Lo contamos en detalle en la página de página web para náutica. Y para mostrar unidades con filtros y consulta directa por WhatsApp, como haría una empresa que vende o alquila equipos, está el showroom que armamos para Trucks & Machines en Gualeguaychú.
El cotizador de fletes: qué datos pedir
Es la sección que más tiempo te ahorra. No hace falta que calcule precios: alcanza con que pida los datos en orden, con opciones simples, y que arme el texto para WhatsApp. Vos recibís el pedido completo y respondés con el valor.
| Dato | Por qué lo necesitás | Cómo pedirlo |
|---|---|---|
| Origen y destino | Define la ruta, los peajes y si es un viaje que ya hacés | Localidad y provincia, con opción de dirección exacta después |
| Tipo de carga | Mercadería general, mudanza, maquinaria, carga paletizada | Lista de opciones, con "otra" para lo que no entra |
| Medidas y peso aproximado | Para saber qué vehículo usar | Campos simples y una ayuda: "si no sabés, mandanos una foto" |
| Fecha y flexibilidad | Para armar la agenda y combinar viajes | Fecha estimada y si puede moverse unos días |
| Carga y descarga | Si hace falta ayudante, autoelevador o subir pisos | Sí o no, con un campo de observaciones |
Si querés que el cliente vea una distancia aproximada entre origen y destino, se puede sumar, como en Transporte Diego. El precio final siempre lo pasás vos, porque depende de la carga, la fecha y el retorno.
Empresas que despachan seguido y particulares que mudan una vez
Son dos clientes distintos y conviene separarlos desde el inicio. La empresa que despacha todas las semanas quiere saber tu cobertura, tus frecuencias, si trabajás con cuenta corriente y a quién llamar cuando algo se atrasa. El particular que hace una mudanza quiere saber si le desarmás los muebles, si suben por escalera y qué día podés. Dos caminos en la portada ordenan las consultas desde el primer clic.
Seguimiento del envío: cuándo alcanza con WhatsApp
El cliente de transporte pregunta siempre lo mismo: "¿ya salió?", "¿cuándo llega?". Hay dos niveles para responder:
- Avisos por WhatsApp en cada etapa: retirado, en viaje, entregado. Para la mayoría de las empresas chicas y medianas alcanza, y la web explica cómo funciona para que el cliente sepa qué esperar.
- Seguimiento online con número de envío: conviene cuando el volumen es grande o los clientes son empresas que lo exigen. Implica conectar la web con el sistema donde cargás los envíos, y se cotiza en el plan Enterprise.
Para las preguntas repetidas (zonas, horarios, qué carga no llevás), un asistente con IA en la web que deriva a WhatsApp contesta con la información publicada y te pasa la consulta lista, sin costo por mensaje.
Datos de remitentes y destinatarios
Un transportista maneja nombres, direcciones y teléfonos de personas que no siempre son su cliente: el destinatario de la carga, por ejemplo. La Ley 25.326 de protección de datos personales pide tratar esos datos con un fin claro y cuidarlos. En la web lo resolvemos así:
| Tema | Qué hacemos en la web |
|---|---|
| Datos que se piden | Solo los necesarios para cotizar: localidades, carga y contacto. La dirección exacta y los datos del destinatario se piden al confirmar el viaje. |
| Para qué se usan | Una política de privacidad visible que dice para qué se guardan y cómo pedir que se borren. |
| Habilitaciones y seguros | La web muestra los que tu empresa tiene de verdad. No ponemos sellos ni coberturas que no puedas respaldar. |
Resumen orientativo, no es asesoramiento legal. Las exigencias para el transporte de cargas cambian según el tipo de carga y la jurisdicción: confirmalas con tu asesor antes de publicar.
Aparecer en Google cuando buscan transporte en tu zona
Las búsquedas del rubro casi siempre combinan servicio y lugar: "fletes en Pilar", "transporte de cargas Rosario Buenos Aires". Una página por servicio (fletes, mudanzas, cargas generales) y la cobertura escrita en texto, no en una imagen de mapa, ayudan a aparecer. El perfil de Google con la categoría correcta y la zona de servicio completa el resto. Si querés que ChatGPT o Gemini te nombren cuando alguien pregunta por transporte en tu zona, mirá posicionamiento en ChatGPT y Google. Y si las consultas te llegan por mail, WhatsApp y teléfono y se pierden, ordenarlas en un CRM como Pipedrive muestra cuáles se cotizaron y cuáles se cerraron.
¿Qué plan conviene para una empresa de transporte?
| Tu caso | Plan | Precio (pago único) |
|---|---|---|
| Fletero independiente o un solo servicio | Landing: una página con servicios, zonas y cotizador por WhatsApp | $100.000 - $300.000 |
| Empresa con varios servicios y flota propia | Starter: hasta 5 páginas, flota, cobertura, mapa y SEO básico | $450.000 - $600.000 |
| Empresa que quiere aparecer por cada servicio y zona | Full: hasta 10 páginas, blog, Google Business, analítica y formularios a CRM | $750.000 - $950.000 |
| Seguimiento online, portal de clientes o integración con tu sistema | Enterprise | Personalizado |
Precios publicados en /planes al 14/10/2026, en pago único. El valor final se confirma con la propuesta visual, que es gratis.
El detalle de cada plan está en planes y precios de páginas web.
