Qué busca el cliente de una empresa náutica
Quien tiene una lancha, un crucero o un velero llega a tu web con una pregunta muy concreta: "¿esto sirve para mi embarcación?". No le alcanza con una foto linda de un tráiler o de un camión. Quiere ver que ya hiciste algo parecido para un casco como el suyo, entender qué opciones tiene (un eje o doble eje, rolos o camas, pintado o galvanizado; carretón o plancha) y saber cuánto le va a salir llevarlo hasta donde lo necesita. Si la web no responde eso, la consulta llega por WhatsApp con un "¿precio?" y empieza el ida y vuelta.
Además, es un rubro donde se compra pocas veces y con mucho cuidado: el cliente compara, mira trabajos anteriores y busca señales de que la embarcación va a llegar bien. Por eso pesan tanto las fotos propias, los recorridos reales y las preguntas frecuentes bien respondidas.
Dos casos reales de Tigre: DG Trailers y Transporte Diego
Diseñamos las webs de dos empresas de la misma familia, en Tigre, que resuelven dos partes distintas del mismo problema:
- DG Trailers Náuticos fabrica tráileres para lanchas a la medida de cada embarcación, con envíos a todo el país. La web muestra trabajos reales por modelo (Canestrari 245, Four Winns 258, Klase A 210, Eclipse 21, un catamarán de tres ejes, uno galvanizado y uno para motos), cada uno con un botón "Quiero uno así". La sección "Armá tu tráiler" dibuja un plano orientativo con lo que el cliente elige (ejes, apoyo del casco, terminación, agregados, localidad de entrega) y manda el pedido listo por WhatsApp. También tiene la ficha del modelo base, el tráiler 520, y un antes y después de restauraciones.
- Transporte de Embarcaciones Diego traslada lanchas, motos de agua, cruceros y veleros con mástil a todo el país, con camiones propios. La web explica qué lleva y cómo (carretón, plancha o grúa), muestra recorridos reales medidos por ruta desde Tigre (el puerto de Buenos Aires, Bariloche y Ushuaia), cuenta el traslado en cinco pasos y tiene un cotizador que pide eslora, si tiene tráiler propio, origen, destino y fecha, y arma el mensaje para WhatsApp. El precio lo pasa la empresa, no la web.
Las dos webs se enlazan entre sí: si el cliente de Diego no tiene tráiler, la web lo manda a DG; si el de DG necesita llevar la lancha lejos, el traslado lo coordina Diego. Es un buen ejemplo de cómo dos negocios chicos pueden sumarse visitas sin pagar publicidad. Podés verlas, con otros sitios de la zona, en nuestros proyectos y en diseño web en zona norte.
El cotizador: la función que más tiempo te ahorra
En la náutica, cada cotización depende de datos que el cliente casi nunca manda de entrada. Un buen formulario los pide en orden, con opciones simples y con ayudas para el que no sabe (por ejemplo, "si no sabés cuántos ejes necesita tu lancha, elegí uno y te asesoramos según el peso", como en DG). No hace falta un sistema complejo: el formulario arma el texto y el cliente lo envía por WhatsApp. Vos recibís todo junto y contestás con el precio.
| Si fabricás o equipás | Si trasladás o guardás |
|---|---|
| Marca, modelo y eslora de la embarcación | Marca, modelo y eslora (y manga y altura si es una carga especial) |
| Cantidad de ejes y apoyo del casco (rolos o camas) | Si tiene tráiler propio o va en carretón o plancha |
| Terminación: pintado en color o galvanizado | Origen y destino, con la distancia aproximada |
| Agregados: auxilio, timonera, guías, baranda, luces | Fecha estimada y si hace falta grúa o botada en destino |
| Localidad de entrega | Datos de contacto y observaciones |
Errores comunes en las webs del rubro náutico
| Error frecuente | Qué hacemos en cambio |
|---|---|
| Una galería de fotos sin datos | Cada trabajo con la embarcación, el tipo de tráiler o traslado y el destino. |
| "Consultar precio" sin decir qué datos mandar | Un formulario que pide justo lo necesario para cotizar. |
| Solo Instagram, con los trabajos perdidos entre historias | Una web ordenada por modelo y por tipo de trabajo, que también encuentra Google. |
| Nada sobre envíos o recorridos | Cobertura clara: a dónde llegás, desde dónde salís y cómo es la entrega. |
| Preguntas sin responder sobre seguro, medidas o tráiler propio | Preguntas frecuentes con respuestas honestas, como "consultanos por la cobertura de la carga para tu traslado puntual". |
| Fotos de catálogo o de otras empresas | Fotos propias del taller, la ruta y las entregas. |
WhatsApp, Google Maps y reseñas en la náutica
El cliente náutico busca cosas como "tráiler para lancha en Tigre", "traslado de lancha a Bariloche" o "transporte de veleros". Para aparecer en Google, en Maps y en las respuestas de asistentes como ChatGPT, la web tiene que nombrar tus productos, los modelos de embarcación con los que trabajás, tu base y los destinos a los que llegás, y tu ficha de Google tiene que decir lo mismo. Las reseñas de clientes que muestran su lancha en el tráiler nuevo o en el agua en destino valen mucho. Lo explicamos paso a paso en cómo aparecer en Google Maps y lo trabajamos en posicionamiento en ChatGPT y Google.
WhatsApp es el canal natural del rubro. La web no lo reemplaza: lo ordena. Si recibís muchas preguntas repetidas (medidas, envíos, tiempos), se puede sumar un asistente con IA en la web que deriva a WhatsApp con la consulta ya armada.
Si tu empresa hace fletes o logística en general, no solo embarcaciones, mirá la página para empresas de transporte y logística.
¿Qué plan conviene para una empresa náutica?
| Tu caso | Plan | Precio (pago único) |
|---|---|---|
| Un solo producto o servicio, para mostrar y recibir consultas | Landing: una página con trabajos, WhatsApp y formulario | $100.000 - $300.000 |
| Fábrica o transporte con trabajos por modelo y preguntas frecuentes | Starter: hasta 5 páginas, galería, mapa y SEO básico | $450.000 - $600.000 |
| Varias líneas (tráileres, accesorios, repuestos, traslados) y Google Business | Full: hasta 10 páginas, blog, Google Business y formularios a WhatsApp o CRM | $750.000 - $950.000 |
| Configurador con plano, cotizador por distancia o integraciones | Enterprise | Personalizado |
Precios publicados en /planes. El valor final se confirma con la propuesta visual, que es gratis.
Los cotizadores y configuradores como los de DG y Diego se presupuestan junto con la propuesta visual. Mirá el detalle de cada plan en planes y precios.
