Lo que busca el paciente antes de llamar
El paciente que busca odontólogo suele estar en una de dos situaciones: le duele algo y quiere que lo atiendan pronto, o viene postergando un tratamiento y quiere entender qué le van a hacer. En los dos casos las preguntas son prácticas: ¿me atienden con mi obra social?, ¿hay turno esta semana?, ¿atienden urgencias?, ¿dónde queda? Si la web no lo dice, el paciente llama, y si nadie atiende, busca otro consultorio.
Todavía no tenemos un consultorio odontológico entre los clientes de nuestros proyectos. Esta página reúne lo que el rubro necesita, las reglas de publicidad que hay que respetar y cómo lo resolvemos con funciones que ya hicimos para otros negocios con turnos. Si tu consultorio reúne varias especialidades médicas, mirá también la página para consultorios y clínicas.
Qué permite la ley en la web de un odontólogo
La Ley 17.132 regula el ejercicio de la medicina y de la odontología en la Ciudad de Buenos Aires y en la jurisdicción nacional (consultada en InfoLEG el 14/10/2026). En las provincias rigen leyes propias y las normas de cada colegio odontológico, que conviene revisar. Para la web, lo que más pesa es esto:
| Tema | Qué dice la Ley 17.132 | Cómo lo resolvemos en la web |
|---|---|---|
| Datos del anuncio | Nombre, profesión, título, especialidades reconocidas, domicilio, teléfono y horarios. Lo demás necesita autorización previa (art. 10). | Fichas de profesionales con esos datos; el resto como información general sobre tratamientos. |
| Precios | No se pueden anunciar precios de consulta, ventajas económicas ni servicios gratuitos (art. 10). | Sin precios ni promociones: obras sociales y cómo pedir turno. |
| Plazos | Prohibido anunciar tratamientos a término fijo (art. 30, inc. 3). | Nada de "sonrisa nueva en 7 días": se explica que el plan lo define la evaluación. |
| Especialidades | Prohibido anunciar especialidades no reconocidas o anunciarse especialista sin estar registrado (art. 30, inc. 13 y 14; art. 31). | Cada especialidad tal como figura en la autorización del profesional. |
| Resultados y testimonios | Prohibido publicar falsos éxitos, estadísticas ficticias o datos inexactos, y cartas de agradecimiento de pacientes (art. 30, inc. 16 y 18). | Sin testimonios de pacientes ni porcentajes de éxito. |
Resumen orientativo, no es asesoramiento legal. Antes de publicar, confirmá con tu colegio o con un abogado.
Financiación: lo que se puede decir y lo que no
Acá hay una tensión real. Muchos pacientes postergan un implante o una ortodoncia por el costo, y saber que hay formas de pago los anima a consultar. Pero la ley no permite anunciar precios de consulta ni ventajas económicas. Lo que sí se puede hacer es explicar cómo funciona el presupuesto: que se arma después de la evaluación, que se entrega por escrito y que las formas de pago se conversan en el consultorio. Cualquier frase del tipo "cuotas sin interés" o "primera consulta sin cargo" conviene sacarla de la web.
Antes y después: con consentimiento y sin promesas
Las fotos de antes y después son tentadoras, pero son de las piezas más delicadas. Si las querés usar, tienen que ser reales, con el consentimiento escrito del paciente, sin mostrar su cara si no hace falta y sin retoques. Y aun así, mostradas como trabajo del consultorio y nunca como garantía de que a otro paciente le va a quedar igual. Si tenés dudas sobre cómo encuadrarlas, consultalo con tu colegio antes de publicarlas. Muchas veces alcanza con fotos del consultorio, del equipamiento y del equipo.
El turno: contar qué pasa sin dar datos de salud
El pedido de turno tiene que ser fácil, pero no puede convertirse en una ficha clínica. La Ley 25.326 considera sensibles a los datos de salud, y la Ley 26.529 de derechos del paciente protege la confidencialidad de la información clínica. Lo resolvemos así:
- Turno por WhatsApp con mensaje armado: el paciente elige un motivo general (control, dolor, rotura, consulta por tratamiento), su cobertura y una franja horaria, y se abre WhatsApp con eso escrito. Es lo que hicimos para la peluquería canina de Animal Shop, que da turnos por WhatsApp en sus dos locales.
- Pedido que queda registrado: cada solicitud se guarda en una agenda y una planilla, como el formulario de reservas que armamos para Lo de Elvira, que crea el evento en Google Calendar y suma una fila en Google Sheets. Útil cuando hay varios profesionales y se pierden mensajes.
- Agenda con horarios disponibles: para consultorios con mucho volumen. Se cotiza en el plan Enterprise.
En la web que hicimos para Taller Naso, un taller de chapa y pintura, el cliente marca en un dibujo del auto dónde fue el golpe y manda la foto. En un consultorio no conviene llegar tan lejos: el paciente puede indicar un motivo general, pero las fotos, las radiografías y el detalle se ven en la consulta, no por la web.
Si las preguntas de siempre (si atendés tal obra social, si hay guardia el sábado) te ocupan la recepción, un asistente con IA en la web que deriva a WhatsApp puede responderlas con lo publicado y pasarte la consulta, sin costo por mensaje. Nunca da indicaciones clínicas.
Google Maps y búsquedas de urgencia
"Dentista de urgencia cerca", "odontólogo que atienda OSDE en Flores": la mayoría de las búsquedas son por cercanía y desde el celular. El perfil de Google tiene que tener la categoría correcta, horarios reales (también los de urgencia), fotos del consultorio y decir lo mismo que la web. Lo explicamos en cómo aparecer en Google Maps, y para que las IAs te nombren cuando alguien pregunta por un odontólogo en tu zona, mirá optimización GEO y SEO.
¿Qué plan conviene para un odontólogo?
| Tu caso | Plan | Precio (pago único) |
|---|---|---|
| Odontólogo independiente con un consultorio | Landing: una página con tratamientos, coberturas y turno por WhatsApp | $100.000 - $300.000 |
| Consultorio con varios profesionales y especialidades | Starter: hasta 5 páginas, fichas de tratamiento, mapa y SEO básico | $450.000 - $600.000 |
| Centro odontológico que quiere aparecer por cada tratamiento | Full: hasta 10 páginas, blog, Google Business, analítica y formularios a CRM | $750.000 - $950.000 |
| Agenda online o varias sedes | Enterprise | Personalizado |
Precios publicados en /planes al 14/10/2026, en pago único. El valor final se confirma con la propuesta visual, que es gratis.
El detalle de cada plan está en planes y precios de páginas web.
