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¿Tengo que cargar todos los productos del sistema?
No. Conviene empezar por los rubros y lo que más se vende, con una lista de precios que actualizás vos. La tienda completa con stock tiene sentido recién cuando vas a vender online.
Por qué una ferretería de barrio necesita web
La ferretería vive del mostrador y del boca a boca, y eso no cambia. Lo que cambió es cómo llega el cliente nuevo: busca "ferretería abierta cerca", "dónde comprar tarugos para durlock" o "ferretería con envío en" su barrio, y elige la que le contesta primero si tiene el producto. El que compra seguido, el plomero o el electricista, quiere mandar la lista y pasar a buscarla, sin esperar en el mostrador.
Una web ordena las dos cosas: le muestra al vecino qué vendés y cómo llegar, y le da al gremio una forma rápida de hacerte el pedido.
Todavía no tenemos una ferretería entre los clientes de nuestros proyectos. Esta página reúne lo que el rubro necesita y cómo lo resolvemos con funciones que ya hicimos para comercios con catálogo, varias sucursales y pedidos por WhatsApp.
Lo que ya hicimos para comercios parecidos
- Montecarlo Baterías: sitio y tienda online para una fábrica de baterías con más de 50 años, con catálogo, cotizaciones, gestoría del automotor y seguros en un solo lugar. Es el modelo para una ferretería que quiere vender online.
- El Rey del Borne: una casa de baterías con 3 sucursales, cada una con su mapa, y pedido directo por WhatsApp. Es lo que necesita una ferretería con más de un local.
- MultiBOMBAS, en Mendoza: una calculadora que arma el pedido por WhatsApp según la pileta del cliente. La misma idea sirve para orientar al que no sabe qué producto necesita.
- Omar Chapas, una fábrica de tinglados en Bella Vista: servicios, obras reales y pedido de cotización en un clic.
Podés ver todos en proyectos. Si además vendés materiales de construcción, mirá la página para constructoras y corralones.
El catálogo: empezar por lo que más se vende
El error más común es querer cargar los diez mil productos del sistema el primer día. Nunca se termina, y una ficha sin foto ni precio no ayuda a nadie. Lo que funciona es ir por partes:
- Rubros con lo más pedido: una página por rubro (tornillería, herramientas, electricidad, sanitarios, pinturas, jardín) con los productos que más salen y un texto que diga que hay mucho más en el local.
- Lista de precios actualizable: una sección que cambiás vos, con la fecha de actualización, para que nadie llegue con un precio viejo.
- Tienda online completa: solo si vas a vender con pago y envío, y con el stock ordenado. Se arma en el plan Enterprise, como la de Montecarlo.
El pedido: por WhatsApp o con la foto de la lista
En una ferretería el pedido muchas veces no es un producto, es una lista: la que armó el maestro mayor de obra, la del electricista, la del que está arreglando el baño. La web tiene que aceptar eso. El cliente elige productos del catálogo y se abre WhatsApp con todo escrito, o toca "mandar mi lista" y adjunta la foto. En el mensaje queda si retira o necesita envío, y en qué zona. Vos respondés con lo que hay y el total.
Para las preguntas de todos los días (si abren el sábado, si tienen tal medida, si hacen copias de llaves), un asistente con IA en la web que deriva a WhatsApp contesta con la información publicada y te pasa la consulta, sin costo por mensaje.
Gremios, empresas y cuenta corriente
El plomero, el electricista y la constructora que compran todas las semanas son el cliente más valioso, y piden otra cosa: rapidez, precio por volumen y, muchas veces, cuenta corriente. Una sección propia para ellos explica cómo abrir la cuenta, cómo se hacen los pedidos y quién los atiende. La cuenta corriente se sigue manejando en tu sistema: la web no la reemplaza. Si querés que el cliente vea su saldo o sus pedidos desde la web, hace falta una integración con tu sistema de gestión, que se cotiza en el plan Enterprise.
Si vendés online: el botón de arrepentimiento
Cuando la ferretería vende por la web, entra en las reglas de las ventas a distancia. Esto es lo que pudimos verificar:
| Norma | Qué dice | Cómo se refleja en la web |
|---|---|---|
| Disposición 954/2025 (Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial) | Quien vende a distancia por web tiene que tener, a simple vista y en el primer acceso, un link llamado "Botón de arrepentimiento", sin pedir registración previa (art. 1). Derogó la Res. 424/2020. | El botón en la portada y en el pie de todas las páginas, con un formulario corto. |
| Ley 24.240 (art. 34) y Código Civil y Comercial (art. 1110) | El consumidor puede revocar la compra hecha a distancia dentro de los 10 días. | Una página de cambios y devoluciones clara, enlazada desde cada pedido. |
| Excepción para compras profesionales | La Disposición 954/2025 excluye las compras para reventa o para integrar en procesos de producción o de prestación a terceros (art. 3, inc. c). | La sección de gremios explica sus propias condiciones, sin confundirlas con las del consumidor. |
Resumen orientativo, no es asesoramiento legal. Antes de vender online, confirmá las condiciones con tu contador o abogado.
Si solo recibís pedidos por WhatsApp y cobrás en el local, la web es un catálogo y la venta se cierra en el mostrador. Igual conviene tener una página de cambios.
Google Maps y búsquedas de cercanía
"Ferretería cerca de mí" es de las búsquedas más comunes del rubro, y la gana el perfil de Google más completo: categoría correcta, horarios al día (incluidos feriados), fotos del local y reseñas recientes. Lo explicamos en cómo aparecer en Google Maps. Con varias sucursales, cada una necesita su propio perfil y su página en la web. Si pensás en vender online en serio, mirá la página de tienda online a medida.
¿Qué plan conviene para una ferretería?
| Tu caso | Plan | Precio (pago único) |
|---|---|---|
| Ferretería de barrio con un local | Landing: rubros, horarios, mapa y pedido por WhatsApp | $100.000 - $300.000 |
| Ferretería con catálogo por rubro y gremios | Starter: hasta 5 páginas, catálogo, lista de precios, mapa y SEO básico | $450.000 - $600.000 |
| Varias sucursales o búsquedas por cada rubro | Full: hasta 10 páginas, blog, Google Business, analítica y formularios a CRM | $750.000 - $950.000 |
| Tienda online con pago, stock o cuenta corriente integrada | Enterprise | Personalizado |
Precios publicados en /planes al 14/10/2026, en pago único. El valor final se confirma con la propuesta visual, que es gratis.
El detalle de cada plan, en planes y precios de páginas web.