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¿Qué son los datos estructurados?
Un bloque de código invisible que describe tu negocio en un formato que entienden los buscadores: nombre, dirección, horarios, servicios, precios y más, usando el vocabulario de schema.org.
Respuesta corta
Los datos estructurados son un bloque de código invisible en tu web que describe tu negocio en un formato que las máquinas entienden: nombre, dirección, horarios, servicios, precios, preguntas frecuentes. Google recomienda el formato JSON-LD. Ayudan a que Google y las IAs lean tus datos sin dudas, pero no garantizan resultados enriquecidos ni mejores posiciones.
- Es una ficha técnica de tu negocio, escrita para buscadores.
- Tiene que coincidir con lo que se ve en la página.
- Se comprueba gratis con la prueba de resultados enriquecidos de Google.
¿Qué son los datos estructurados, sin tecnicismos?
Cuando una persona lee tu web, entiende que "Lunes a viernes de 9 a 18" es tu horario y que "Av. Siempre Viva 123" es tu dirección. Un buscador lo puede adivinar, pero no siempre acierta. Los datos estructurados son una forma de decírselo explícitamente: un bloque de código, que el visitante no ve, que dice "esto es una empresa, se llama así, está en esta dirección, abre en este horario y ofrece estos servicios".
El vocabulario que se usa para describir todo eso se llama schema.org, por eso también se los llama "schema". Google, Bing y otros buscadores lo entienden.
¿Para qué le sirven a mi negocio?
- Para que Google entienda sin dudas quién sos, dónde estás y qué ofrecés.
- Para optar a resultados enriquecidos: estrellas de reseñas en productos, precios, migas de pan, eventos. Optar no es garantía.
- Para las IAs: ChatGPT, Gemini, Perplexity y Copilot arman respuestas con información de la web. Datos claros y coherentes ayudan a que tus datos se lean bien.
- Para conectar tus perfiles: se puede indicar cuáles son tus redes oficiales y tu ficha en otros sitios.
Lo que no hacen: no te suben de posición por sí solos. Google lo aclara en su introducción a los datos estructurados: si no seguís sus directrices, tu contenido puede no mostrarse como resultado enriquecido, y aun siguiéndolas no hay garantía.
¿Qué tipos conviene usar?
| Tipo (schema) | Para qué | Quién lo necesita |
|---|---|---|
| Organization o LocalBusiness | Nombre, logo, dirección, teléfono, horarios, zona de servicio, redes. | Toda empresa. LocalBusiness (o un subtipo como AutoRepair o Restaurant) si atendés en un lugar físico. |
| Service | Cada servicio que ofrecés, con su descripción y zona. | Empresas de servicios. |
| Product y Offer | Productos con precio, moneda y disponibilidad. | Tiendas y catálogos con precio publicado. |
| BreadcrumbList | La ruta de la página (Inicio > Servicios > Tal servicio). | Cualquier web con más de un nivel. |
| Article | Autor, fecha y tema de cada nota o guía. | Webs con blog o novedades. |
| FAQPage | Preguntas y respuestas visibles en la página. | Páginas con preguntas frecuentes reales. |
| Event | Fecha, lugar y entradas. | Salones, bares con shows, cursos. |
¿Las preguntas frecuentes todavía sirven?
Hay que saber un dato: desde agosto de 2023, Google muestra los resultados enriquecidos de preguntas frecuentes solo para sitios gubernamentales y de salud reconocidos, y dejó de mostrar los de "cómo hacer" (HowTo). Lo anunció en su blog para desarrolladores el 8 de agosto de 2023. Para una pyme, eso significa que no vas a ver el desplegable de preguntas debajo de tu resultado. Aun así, marcar las preguntas que sí están en la página le sigue describiendo el contenido a los buscadores y a las IAs. Lo que nunca hay que hacer es marcar preguntas que no se ven.
¿Cuáles son las reglas básicas?
- Lo marcado tiene que estar en la página. Si el schema dice un horario, la página tiene que mostrar ese horario.
- Los datos tienen que ser reales y estar al día. Un precio viejo o una dirección vieja en el schema confunde igual que en el texto.
- No inventes reseñas ni puntuaciones. Las reseñas propias marcadas en tu web tienen reglas estrictas y Google puede penalizar el abuso.
- Usá el formato JSON-LD, que es el que Google recomienda cuando la web lo permite.
- Coherencia: el nombre, la dirección y el teléfono del schema tienen que ser idénticos a los de tu Perfil de Empresa en Google.
¿Cómo compruebo si mi web los tiene?
- Entrá a la prueba de resultados enriquecidos de Google.
- Pegá la dirección de una página de tu web y esperá el análisis.
- Fijate qué tipos detecta y si marca errores o advertencias.
- Repetí con la página de inicio, una de servicio y una nota del blog.
Search Console también avisa errores de datos estructurados en todo el sitio. Si la prueba no detecta nada, tu web no tiene schema: es habitual en sitios hechos con plantillas viejas.
¿Cómo se agregan?
Depende de cómo esté hecha tu web. En WordPress hay complementos que generan una parte automáticamente; en plataformas como Wix o Tiendanube, cada una agrega algunos datos y deja editar otros. En un sitio a medida se escriben a mano, a la medida de cada página. Esta misma guía tiene datos estructurados de artículo, de preguntas frecuentes y de ruta de navegación.
¿Qué tiene que ver con aparecer en ChatGPT?
Los datos estructurados son una pieza del trabajo de GEO, que busca que las IAs entiendan y nombren tu empresa. No son la única: también cuentan el contenido, las menciones en otros sitios y la coherencia de tus datos. Lo explicamos en qué es GEO y en qué se diferencia del SEO y en cómo aparecer en Gemini y Perplexity.
¿Cómo se ve un bloque de datos estructurados?
No hace falta que lo escribas vos, pero ayuda saber qué hay adentro. Un bloque típico de una empresa local dice, en formato JSON-LD, cosas como estas:
| Propiedad | Qué describe | Ejemplo |
|---|---|---|
| @type | Qué tipo de entidad es | AutoRepair (taller), Restaurant, LocalBusiness |
| name | El nombre comercial | El mismo que en Google y en tu cartel |
| address | La dirección postal | Calle, número, localidad, provincia, país |
| telephone | El teléfono | Con código de país y de área |
| openingHoursSpecification | Los horarios | Días y horas de apertura |
| areaServed | La zona que atendés | Partidos o ciudades |
| sameAs | Tus perfiles oficiales | Instagram, Facebook, LinkedIn |
Si un dato cambia (te mudás, cambiás el horario), hay que cambiarlo en la página, en el bloque de datos estructurados y en tu Perfil de Empresa a la vez.
¿Qué errores son los más comunes?
- Un complemento que marca la empresa con un tipo equivocado o con datos de ejemplo.
- Horarios o dirección viejos en el código, distintos de la página.
- Reseñas o puntuaciones marcadas que no están visibles para el visitante.
- Dos bloques distintos que describen la misma empresa con nombres diferentes.
¿Cada cuánto hay que revisarlos?
Cada vez que cambia un dato de la empresa y, por las dudas, una vez cada algunos meses con la prueba de Google. También después de cualquier cambio grande en la web, como un rediseño o una migración.
¿Lo hacemos por vos?
En cada web que diseñamos incluimos los datos estructurados de la empresa, los servicios y las páginas. Si ya tenés web, lo revisamos dentro de la optimización GEO + SEO. El diagnóstico es gratis.