Respuesta corta
Para saber si ChatGPT recomienda tu empresa, preguntale lo mismo que preguntaría un cliente ("¿quién hace X en Y?"), en un chat nuevo o temporal y sin nombrar tu marca. Repetí las mismas preguntas en Gemini y Perplexity, anotá si aparecés, en qué lugar y qué fuentes cita, y volvé a medir una vez por mes.
Antes de empezar: cómo preguntar bien
- Usá un chat nuevo o temporal. Si ya hablaste de tu empresa con ChatGPT, la memoria puede influir en la respuesta.
- No nombres tu marca en la pregunta. La idea es ver si la IA te elige sola.
- Preguntá como un cliente, no como un experto en marketing.
- Hacé las mismas preguntas en cada IA y siempre con las mismas palabras, para poder comparar mes a mes.
- Anotá la fecha. Las respuestas cambian con el tiempo y entre una sesión y otra.
Las preguntas para hacerle a la IA
Armá entre 10 y 20 preguntas con estos cinco tipos. Reemplazá lo que está entre corchetes por tu rubro, tu zona y tu servicio:
| Tipo | Ejemplo | Qué te dice |
|---|---|---|
| Rubro + zona | ¿Qué [rubro] me recomendás en [zona]? | Si te asocian a tu zona. |
| Servicio específico | ¿Quién hace [servicio puntual] en [ciudad]? | Si entienden qué hacés exactamente. |
| Problema | Tengo [problema], ¿a quién le escribo? | Si te vinculan con el dolor del cliente. |
| Comparación | ¿Cuáles son las mejores opciones de [rubro] en [zona] y en qué se diferencian? | Contra quién competís en la respuesta. |
| Marca | ¿Qué sabés de [tu empresa]? | Qué información tiene la IA sobre vos y si es correcta. |
Un ejemplo para una gomería de La Plata: "¿dónde alineo y balanceo el auto en Gonnet?", "¿qué gomería me recomendás en La Plata que acepte cuotas?", "se me pinchó la cubierta un sábado, ¿qué gomería abre cerca de City Bell?".
Cómo anotar los resultados
Una planilla simple alcanza. Una fila por pregunta y por IA, con estas columnas:
| Fecha | IA | Pregunta | ¿Aparecés? | Posición | Fuentes que cita | ¿Datos correctos? |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 14/10 | ChatGPT | ¿Qué [rubro] me recomendás en [zona]? | No | – | Directorio X, web de competidor Y | – |
| 14/10 | Gemini | La misma | Sí | 3 de 5 | Google Maps | Horario viejo |
| 14/10 | Perplexity | La misma | Sí | 1 de 4 | Tu web | Sí |
Ejemplo ilustrativo de cómo completar la planilla.
Con la columna "fuentes que cita" vas a descubrir dónde mira la IA cuando habla de tu rubro: un directorio, una nota de un diario, Google Maps o la web de un competidor. Esas fuentes son tu lista de tareas.
Cómo leer el resultado
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| No aparecés en ninguna IA | No te encuentran o no te asocian con el rubro y la zona. | Revisá que tu web esté indexada en Google y en Bing y que diga claro qué hacés y dónde. |
| Aparecés en una sola | Cada IA usa fuentes distintas. | Mirá qué fuente cita la que te nombra y reforzá las otras (por ejemplo, Bing para ChatGPT). |
| Aparecés con datos viejos | Hay información desactualizada en alguna fuente. | Unificá nombre, teléfono, horario y zona en la web, Google Business y redes. |
| Aparece siempre la competencia | Tienen más menciones o mejor contenido. | Mirá qué fuentes los citan y qué responde su web que la tuya no. |
| Aparecés en la pregunta de marca, no en las de rubro | Te conocen, pero no te asocian con el servicio. | Sumá páginas por servicio y preguntas frecuentes con palabras de tus clientes. |
Ejemplos de preguntas por rubro
Si no sabés por dónde empezar, adaptá estas a tu caso:
| Rubro | Preguntas de ejemplo |
|---|---|
| Restaurante | ¿Dónde como pastas caseras en [barrio]? · Restaurante para ir en familia con chicos en [zona] · ¿Qué parrilla con terraza me recomendás en [ciudad]? |
| Taller o gomería | ¿Quién hace chapa y pintura con aseguradora en [localidad]? · Gomería abierta el sábado en [zona] · ¿Dónde alineo y balanceo en [barrio]? |
| Industria o distribuidora | ¿Qué empresas fabrican [producto] en Argentina? · Proveedor de [insumo] con envío a [provincia] · ¿Quién vende [producto] por mayor en [zona]? |
| Servicios profesionales | Estudio contable para pymes en [barrio] · Abogado laboralista en [ciudad] · ¿A quién consulto por [trámite] en [zona]? |
| Turismo | Casa de campo con animales cerca de [ciudad] · Cabañas con pileta en [destino] · ¿Dónde puedo pasar el día en el campo con chicos? |
Qué hacer con la planilla cada mes
- Repetí exactamente las mismas preguntas, en las mismas IAs, en un chat nuevo.
- Compará con el mes anterior: ¿aparecés en más respuestas?, ¿subiste de posición?, ¿cambiaron las fuentes citadas?
- Anotá qué cambiaste en ese mes (una página nueva, reseñas, Google Business) para relacionar causa y efecto.
- Sumá una o dos preguntas nuevas si aparece un servicio o una zona que te interese.
Qué hacer si no aparecés
Lo primero es confirmar lo básico: que tu web exista, esté indexada y no bloquee a los rastreadores. Después, trabajar el contenido y los datos. Los pasos completos están en cómo aparecer en ChatGPT y la explicación de fondo, en qué es GEO.
Si preferís que lo hagamos nosotros, el diagnóstico es gratis: hacemos estas preguntas por vos en ChatGPT, Gemini, Perplexity y Google, y te mostramos qué cambiar primero. Más detalle en posicionamiento en ChatGPT y Google.
